음성 코딩이 소프트웨어 개발의 다음 경계가 될까?

음성 기술은 오랫동안 존재해 왔지만, 사용성 측면에서 가장 중요한 발전은 최근 몇 년 사이에 이루어졌습니다. 많은 사람들이 계속해서 묻습니다: “음성 코딩이 소프트웨어 개발의 다음 경계가 될까요?” 그리고 그 답은 예입니다.

I. 음성 코딩/프로그래밍

기존의 소프트웨어 개발 회사들은 점차 고객 중심의 제품과 서비스를 더 대중화하는 것의 중요성을 깨닫고 있습니다. 따라서 그들은 소프트웨어 개발에 음성 기술을 도입해야 합니다.

음성 인식은 의료, 교육, 전자상거래, 은행 및 금융 등 다양한 분야에서 중요한 애플리케이션과 상호작용할 때 중요한 기술이 되었습니다.

음성 기술은 사람들이 다양한 소프트웨어를 검색하고 사용하는 증가하는 추세에서 필수적인 역할을 합니다. 오늘날의 소프트웨어 엔지니어링 제품들이 이 기술을 활용하여 구축 및 개발할 때가 되었습니다.

여기서 말하는 음성은 원래의 사용자 인터페이스입니다. 음성은 우리가 성장하면서 가장 선호하는 의사소통 방법입니다. 모두 알다시피, 사람들은 문자 메시지나 이메일과 같은 다양한 의사소통 방법을 사용해 왔습니다. 이제 우리는 다시 음성 방식으로 돌아가고 있습니다.

이것은 소프트웨어 개발자가 키보드와 마우스 대신 음성을 사용하여 코드를 작성하는 접근법임을 이해해야 합니다. 음성 프로그래밍 플랫폼을 통해 소프트웨어 엔지니어는 코드를 조작하는 명령을 내리고, 워크플로우를 지원하고 자동화하는 맞춤 명령을 생성합니다.

이는 워크플로우 자동화와 개발 요구를 충족시키기 위해 활용될 것입니다. 복잡한 기술이 관련되어 있어 간단하지는 않지만, Serenade라는 음성 인코딩 애플리케이션을 통해 음성을 텍스트로 변환하는 엔진으로 코드 작성이 가능합니다.

Serenade의 도구에는 소프트웨어 엔지니어가 코드와 대화할 수 있는 대화형 음성 기능도 포함되어 있습니다. Serenade의 엔진은 코드를 말할 수 있으며, 자연어 처리 계층과 머신러닝 모델을 사용해 이를 유효한 코드로 번역합니다. 2020년에는 210만 달러의 시드 펀딩을 유치했습니다.

Talon 또한 시선 추적, 음성 인식, 소음 인식 요소를 사용하는 앱입니다. 이 시스템은 마우스 내비게이션을 시뮬레이션하는 능력을 활용하여 음성 인식에서 강력한 기능을 제공합니다. 지연 시간이 낮고 목소리에 무리를 주지 않고 작업을 더 빠르게 완료할 수 있습니다.

II. 음성 기술의 기타 응용

모바일 앱에 관해서는, 우리가 알다시피 웹사이트보다 훨씬 개인화되어 있습니다. 게다가 모바일 기기는 화면 공간이 매우 제한되어 있어 사용자가 찾거나 탐색하기가 더 어렵습니다. 더 광범위한 제품 포트폴리오와 더 많은 정보를 제공함에 따라, 음성 앱 개발은 사람들이 자연어를 사용하여 수동 작업을 제거하거나 최소화하도록 하여 훨씬 더 빠르게 작업을 완료할 수 있도록 돕습니다.

Rogers는 리모컨에 음성 명령을 도입하여 고객이 특정 키워드(예: 배우 이름)를 사용해 좋아하는 프로그램이나 최신 영화를 빠르게 탐색하고 찾을 수 있게 했습니다. 브랜드는 소비자를 위한 더 나은 모바일 경험에 집중해야 하며, 음성이 그 방법입니다. 사용자는 작업을 더 빠르고 효율적으로 완료할 방법을 찾고 있으며, 음성은 이상적인 채널이 되고 있습니다.

정보를 찾거나, 구매를 하거나, 작업을 수행하는 등 음성은 새로운 모바일 경험입니다. 음성 및 음성 인식 시장이 2025년까지 연평균 17.2% 성장하여 268억 달러에 이를 것으로 예상됨에 따라, 브랜드들이 자신들의 음성 전략을 찾기 위해 경쟁하고 있음이 분명합니다.

따라서 오늘날 음성 기술은 단순히 Google Assistant나 Apple의 Siri에 국한되지 않고, 사람들이 다양한 질문을 합니다. 사람들은 자동차 음성 지원 시스템(Android Auto, Apple CarPlay), Amazon의 Alexa, 음성 및 명령 생체 인식 애플리케이션 등 집과 직장에서 다양한 음성 지원 기기를 사용하고 지원받고 있습니다.

우리는 음성 기술을 스마트 홈 기기 등 다양한 것에 적용하여 우리의 삶을 지원하고 있습니다. 온도 조절기, 냉장고, 오븐, 전자레인지부터 진공 청소기, 초인종, 지능형 조명까지 모든 것이 훨씬 더 쉬워졌습니다. 사람들은 사용의 간편함과 핸즈프리로 음성 명령만으로 제어할 수 있는 편리함 때문에 이들을 사용하기 시작했습니다.

최근 크게 확산되고 있는 또 다른 추세는 비즈니스 소프트웨어에 음성 비서 기술을 통합하여 직원용 음성 비서를 만드는 추세입니다.

음성 기술은 Spark Assistant와 같은 혁신적인 제품이 다양한 회의에 참여하고, 제안을 하며, 질문에 답변할 수 있도록 할 것입니다.

비서는 특정 명령으로 회의를 쉽게 녹음할 수 있습니다. 이 제품은 작업 항목 수행, 회의 요약 전송, 향후 회의 일정 조정까지 할 수 있는 능력을 갖추게 될 것입니다.

음성 기술은 개발자에게 점점 더 접근하기 쉬워지고 있습니다. Google은 Actions를 통해 소프트웨어 개발 키트를 공개하여 개발자가 자신의 음성을 인공지능 기반 제품에 통합할 수 있도록 하여 Assistant의 인기를 높이기 위한 조치를 취했습니다.

결론

기업들은 고객과 최상의 소통을 위해 음성 활용법을 교육할 필요가 있습니다. 음성 기술 애플리케이션의 역할에 대해 의심할 여지가 없습니다. 다시 말해, “음성 코딩이 소프트웨어 개발의 다음 경계가 될까요?“라는 질문에 대한 답은 명확했습니다. 모든 브랜드에 음성을 추가하는 것이 항상 의미가 있는 것은 아니므로 그 가치를 고려하는 것이 중요합니다. 어떻게 고객에게 가치를 더할 수 있을까요? 음성이 사용자 경험을 향상시킬까요, 아니면 사용자를 좌절시키나요? 우리는 음성을 통해 그들의 문제를 어떻게 해결하고 있나요?

전반적으로 위에 언급한 모든 것은 음성 기술의 시작 단계에 불과하며 앞으로 많은 도전과 장애물이 있을 것입니다. 그럼에도 불구하고 향후 몇 년간 사용자 인터페이스에서 엄청난 발전과 혁신이 있을 것임은 분명합니다.