グローバルAI＆ソフトウェアソリューションの再定義 — ハリー（ヒエウ）グエン

TECHVIFY Softwareは、ベトナム・ハノイに本社を置くグローバルなAI＆ソフトウェアソリューション企業のリーディングカンパニーです。クライアントのビジネス変革の旅路における最高の技術パートナーとなることを目指し、ソフトウェア開発を効率化して時間とコストを削減します。

同社は、金融、保険、Eコマース、製造、ホスピタリティ、インターネットサービスなど、さまざまな分野で実績のあるクリエイティブで若く献身的なチームを誇っています。

I. 創業の物語

Harry（HIEU）Nguyenは、ベトナム・ハノイに拠点を置くグローバルなAI＆ソフトウェア開発会社であるTECHVIFY SoftwareのCEOです。TECHVIFYは、シンガポール、日本、アメリカでの勤務経験を経てベトナムに戻った4人の経験豊富なメンバーによって設立されました。

同社は、カスタムソフトウェア開発、ウェブおよびアプリケーション開発、AI/MLコンサルティングと開発、クラウドサービス、ブロックチェーン＆Web3、IoTサービスに焦点を当てたコスト効率の高いデジタルトランスフォーメーションソリューションを提供しています。

CEOとして、「私はデジタルイノベーションへの情熱を追求することに専念しています。顧客の課題を理解し、最良の結果を統合・管理・収穫することがプロジェクトを前進させる原動力です」とHarryは語りました。

「私はベトナムと日本で300人以上の高度な人材を擁する企業の成長と管理を監督してきました」と彼は付け加えました。
TECHVIFYには、シンガポール、日本、オーストラリア、アメリカ、ヨーロッパなどで成功したカスタムソフトウェア開発プロジェクトを実施した経験豊富なITソフトウェアエンジニアとソリューションアーキテクトが揃っています。

II. 社内ビジネスモデル

TECHVIFYは、サードパーティのアウトソーシング企業として、コンサルティングからソフトウェアプロジェクトの実行まで、あらゆる役割を担う豊富な社内スタッフを有しています。

顧客は初期相談から最終製品の完成まで一貫したサービスを受けられます。包括的なサービスと専門知識を提供することで、各顧客のニーズに合わせた効果的なソリューションを目指しています。

III. TECHVIFYが際立つ理由

TECHVIFYは、サービスを差別化するいくつかの重要な要素を取り入れることで競合他社と一線を画しています。

IV. TECHVIFY Softwareが提供するサービス

TECHVIFYは、銀行・金融、医療、Eコマース・小売、旅行・ホスピタリティ、製造・物流、教育などのさまざまな業界にサービスを提供しています。また、顧客のニーズに適した技術ソリューションとソフトウェア開発も行っています。

CEOはこう述べました。「当社のクライアントのリピート率は約25％で、プロジェクトの要件やビジネス関係の種類によって異なります。」

さらに彼は、「最も正確で最新の情報を得るには、公式のTECHVIFYウェブサイトをご覧いただき、顧客のレビューや提供したケーススタディやサービスを確認して、当社の信頼性、品質、および顧客満足能力をご理解ください。」と付け加えました。

V. 顧客満足度

TECHVIFYは、求められた以上のことを行い、期待を超えるサービスを提供することで一歩先を行きます。卓越したサービスの提供に誇りを持っており、その結果は4.8星の高評価レビューに表れています。これらの肯定的な証言は、顧客満足を確実にするための高い透明性と責任感へのコミットメントを自信を持って示しています。

同社は効果的なコミュニケーションチャネルと厳格な品質保証システムを確立し、顧客満足を保証しています。高度な能力と共感力を持つカスタマーサポートアシスタントとして、卓越したサービスを提供し、ポジティブな顧客体験を創出することが重要です。

同社の一貫した顧客満足の実績は、TECHVIFY Softwareが業界をリードする調査・レビュー・プラットフォームであるGoodFirmsによってベトナムのトップモバイルアプリ開発企業の一つに選ばれた理由を雄弁に物語っています。

VI. 提供されるサポート

CEOはこう述べました。「当社は顧客の問い合わせや問題に対応する包括的なサポート体制を提供しています。専任のアカウントマネージャー、複数のコミュニケーションチャネル、技術サポート、ドキュメンテーションとナレッジベース、そして継続的な改善へのコミットメントが含まれます。」

「当社のエンジニアは技術的専門知識とセルフヘルプリソースを提供し、継続的な改善のために顧客のフィードバックを積極的に求めています。」と彼は付け加えました。

VII. 柔軟な支払い構造

TECHVIFYは、価値ある顧客に対して3つの基本的な価格モデルを提供しています：

さらに、場合によっては、次のイテレーションの作業範囲に基づいて月次プロジェクト予算を調整するハイブリッドモデルをクライアントに提供しています。

新規プロジェクトやイニシアチブを引き受けるための最低予算要件について尋ねられた際、CEOはこう答えました。「最低予算要件はありません。常に先を見据え、プロジェクトの範囲が私たちの尺度ではないと考えています。」
「当社は協力と潜在的なパートナーシップの詳細について個別に話し合う準備ができています。お客様はいつでもご連絡いただければ、迅速に対応いたします。」

2022年には、TECHVIFYは3万ドルから数百万ドルに及ぶプロジェクトを手がけました。

IX. TECHVIFY Softwareの未来

CEOは、10年先を予測することが難しいスピードの速い環境にあることを認めています。それでも現在は、私たちの野望を明確にすることに注力しています：

詳細なインタビューはGoodFirmsでご覧いただけます。

GoodFirmsについて

ワシントンD.C.に拠点を置くGoodFirmsは、革新的なB2Bリサーチ＆レビュー企業であり、市場を広範に調査して、顧客に最高のサービスを提供する多くのテクノロジー企業の中からビジネスサービス代理店を見つけ出します。GoodFirmsの徹底した調査プロセスは企業をランク付けし、オンラインでの評判を高め、サービス利用者がビジネスニーズに合った適切な技術パートナーを選ぶのを支援します。

著者プロフィール：Ryan AllenはGoodFirmsのコンテンツライターであり、ソフトウェアおよびモバイルアプリ開発の専門家が卓越するための包括的な調査・レビュー・プラットフォームです。Ryanはジャーナリズムの修士号を持ち、ノンフィクションの熱心な読者です。