プロダクト思考：成功するビジネスの基準

プロダクトシンキングのプロセスは通常、多くのステップの組み合わせです。これには、デザインのさまざまな角度、ユーザーの要求、ユーザーの問題に対する解決策の検討が含まれます。プロダクトシンキングは、優先順位や要件を整理されたタイムラインで指定する上で非常に重要な役割を果たします。

プロダクトシンキングは非常に広範なトピックであるため、誤解を招くことが多いです。ユーザー体験について話すとき、それはすべてユーザーフレンドリーであること、目を引くこと、使いやすいことなどの特徴に帰着します。これらは潜在的な顧客に製品を購入させる能力のために重要に見えるかもしれませんが、最も重要な基準ではありません。

プロダクトシンキングについて話すとき、ユーザーの問題を解決する能力がその製品の成功を定義する最も重要な要素です。製品の機能やデザインは二の次であり、ユーザーが製品を使う体験をより良くするためにサポートするものです。

プロダクトシンキングを行う際に心に留めておくべきリスト

何かを詳細に始めるには、常にリストを作成する必要があります。プロダクトシンキングも同様で、いくつかの簡単な質問に答える必要があります。

• 製品とは何か？
• なぜ誰かがこの製品を必要とするのか？
• どのようにしてこの製品を作るのか？

これらの3つの質問は、あなたのGoogleシート上で最も重要な材料です。これらはあなたが何をし、なぜそれをするのかという明確な方向性を示します。重要な質問に答えた後、潜在的なユーザーの心の中をさらに探求します。製品アイデアを考える際に常に覚えておかなければならないのは、ユーザーを最初に考える必要があるということです。なぜなら、彼らがあなたのアイデアが成功か失敗かを決定するからです。顧客を説明する質問リストには以下が含まれます：

• ユーザーが直面している問題は何か？
• それらの問題をどのように解決するのか？
• 誰があなたの製品を購入するのか？
• あなたの製品はユーザーが問題を解決するのにどのように役立つのか？

主要なアウトラインができたら、詳細に集中する時です。何かで成功するには、よく整理された計画を立てる必要があります。このステップは通常、ビジネスの文化によって異なります。私の場合、以下の4つの質問に分けてリストアップします：

• このアイデアを考え出す際の会社のビジョンは何か？
• このビジョンは現実に適しているか？
• 戦略は何か？
• 最も効率的な方法で製品をどのように作るのか？

プロダクトシンキングプロセスの核心のさまざまな側面を考慮した後、リストの最終段階に到達します：結果です。これはあなたの期待に合致している必要があります。このリストの目的は、すべてがあなたの考えと一致していることを確認することだからです。自分が作るものを完全にコントロールできることが重要です。この段階の質問は以下の通りです：

• プロダクトシンキングプロセスの目標は何か？
• 製品を作成した後に何を達成したいか？
• 製品に含まれる機能は何か？
• 製品を所有した後、ユーザーは問題を解決できるか？

ユーザーの問題の明確な理解

ユーザーの問題はある程度現実的で存在していることを指摘する必要があります。これはあなたが頭の中で想像し、ビジネスが注力すべきだと結論づけたものではありません。あなたのアイデアは正しいかもしれませんが、それが真実であるのは5％未満の確率です。さらに、自分の意見に基づいて製品を作り、人々がそれを買うと期待するのは意味がありません。ビジネスの観点からは、常に購入者のニーズを理解することが重要です。彼らのニーズを理解するためには、ユーザーの考えに近づくために多くのことを行う必要があります。

ユーザーの問題とは、「多くの」人々が現在苦労している問題を意味します。例えば、Covid-19時の教育の状況です。B2Bの視点からは、それが世界中の多くの人々の関心事であるため、その問題を解決する方法を考える必要があります。したがって、正しい製品アイデアを考え出すために、多くの調査、観察、インタビューを行う必要があります。

毎年リリースされる製品の約95％は、その適用不可能な特性のために失敗します。したがって、計画を展開する前に明確に考える必要があります。最初のステップは難しく見えるかもしれませんが、一度完了すれば、その努力は報われます。

プロダクトシンキングの利点

プロダクトシンキングは企業に大きな利益をもたらします。企業が自分たちが活動している市場をよりよく理解し、より良い意思決定を行うのに役立ちます。多くの場合、最大の課題は、企業が確固たる動機なしに自分たちの意思決定をしなければならないときに生じます。ビジネスは、「今このアイデアが私たちにとって正しい動きだと感じる」というだけで適用可能な製品を作り出すことはできません。製品がリリースされる前に、プロダクトシンキングがビジネスとそのビジョンの基盤を支えるために機能しなければなりません。

また、これは製品管理の視点だけでなく、ユーザー体験の視点からも役立ちます。ユーザー体験は通常、売上の増加を促進します。製品に見た目の良いテーマ、クールで便利な機能、魅力的なデザインがあれば、より多くの注目を集めることができます。顧客は通常、自分の問題に対する適用だけでなく、製品の構成のために製品を支持することが知られています。例えば、eコマースサイトが顧客が必要な製品を探す時間を短縮する機能を持っていれば、そのサイトは顧客を再び引きつけるのにより成功しています。この詳細はNike、Microsoft、Appleなど多くの有名企業のサイトでよく見られます。

プロダクトシンキングは、製品の適用とユーザー体験のバランスを作り出します。これにより、ビジネスが成功するためにすべてがより整理され、ポジティブな顧客維持を維持するより良いサービスが生まれます。

このコンテンツが、新しい製品アイデアを世に出そうと考えている方々に、次に何をすべきかをより明確に理解する助けとなることを願っています。今後も役立つビジネスや技術のトピックについては、TECHVIFYをフォローしてください。