Personalisierung ist nicht mehr optional, aber die meisten Strategien scheitern weiterhin daran, was Kunden tatsächlich vertrauen und was Marken operativ skalieren können.
Diese Veranstaltung bringt diese Elemente zusammen: wie man echte Marktsignale – insbesondere von Creator:innen, die an der Schnittstelle von Kultur, Sprache und Kaufabsicht stehen – in KI-gestützte Kundenerlebnisse verwandelt, die relevante Entdeckungen, Empfehlungen und Lifecycle-Engagement über jeden Touchpoint liefern.
Sie lernen, wie Sie von Creator:innen geführte Erkenntnisse als strukturierte Intelligenz erfassen und diese dann durch KI-Personalisierung (Suche, Merchandising, Chat-Unterstützung, dynamische Inhalte und Post-Purchase-Journeys) aktivieren, sodass Vertrauen nicht mit einer Kampagne endet – sondern sich durch die gesamte Customer Journey skaliert.
Referent:innen & Gastgeber
SpeakersAaron Lai
Branch Director | Techvify Da Nang | Delivery Excellence Center
Er leitet über 40 Ingenieur:innen und mehrere globale Projekte, bekannt für den Aufbau skalierbarer Delivery-Teams und die Ausrichtung der technischen Umsetzung an den Geschäftszielen.
Mit über 10 Jahren Erfahrung darin, Datensignale in umsetzbare Delivery-Strategien zu verwandeln, verbindet er Technologie, Personalisierung und Team-Execution, um echtes Geschäftswachstum zu fördern, was ihn zu einer starken Stimme dafür macht, wie KI und Creator-Intelligenz Marktsignale in Umsatz übersetzen.
Khara Yu
Senior Business Development Manager | InfluenConnect
Khara leitet die grenzüberschreitende Geschäftsentwicklung und verbindet globale Marken mit China und dem weiteren Asien. Sie überbrückt APAC/EMEA-Strategie, Daten und Umsetzung und verwandelt Markkomplexität in Wachstum – von Expansion über Influencer-Ökosysteme bis hin zu kultureller Intelligenz.
Moderator – Henry Fong
Head of Ecommerce | O2O | AI | Digital Marketing | CRM
Mit über 15 Jahren Erfahrung in der Steigerung von Conversion-Raten und der Skalierung von Multi-Channel-Wachstum teilt er exklusive lokale Einblicke in die Herausforderungen und Chancen, die den Einzelhandel in Hongkong heute prägen.
Warum an diesem Webinar teilnehmen?
Verbinden Sie Vertrauen + Technik zu einer Strategie: Erfahren Sie, wie von Creator:innen geführte Marktsignale die KI-Personalisierung über die gesamte Customer Journey antreiben können.
Webinar 2x2 HighlightsPersonalisierung skalieren
Verwandeln Sie einmalige Experimente in wiederholbare Programme über CRM, Retargeting, Onsite-UX und Lifecycle-Automatisierung, damit Teams schneller liefern können und dabei konsistent und kontrolliert bleiben.
Echtzeit-Relevanz steigern
Konzentrieren Sie sich auf kundenwertige Anwendungsfälle wie Empfehlungen, intelligentere Suche und Merchandising sowie chatgestütztes Shopping, indem Sie klare Signale statt auffälliger KI-Funktionen nutzen.
Signale kanalübergreifend vereinheitlichen
Erfassen Sie Creator- und Markteinblicke einmal, strukturieren Sie sie als wiederverwendbare Intelligenz und aktivieren Sie sie überall ohne zusätzliche Tools, Übergaben oder operative Komplexität.
Durch Live-Demos lernen
Sehen Sie praktische Durchgänge, die Creator-Intelligenz mit KI-Personalisierung verbinden, mit Beispielen, die Sie auf Akquise, Content, Conversion und Post-Purchase-Journeys anwenden können.
Agenda im Überblick (60 Minuten)
02
Sitzung 1 — Von Marktsignalen zu skalierbarem Vertrauen: Creator-geführte Personalisierung im großen Stil
Sitzung 1 beantwortet die Frage „Worauf sollten wir personalisieren und warum vertrauen Kunden dem?“ Nutzen Sie Creator:innen und kulturellen Kontext, um authentische Zielgruppensprache, Intent-Signale und Vertrauensfaktoren zu extrahieren.
03
Sitzung 2 — Personalisierung & Kundenerlebnis: KI als Ausführungsmaschine
Sitzung 2 beantwortet die Frage „Wie liefern wir diese Relevanz konsistent, skalierbar und in Echtzeit?“ Nutzen Sie KI-Personalisierungsfunktionen, um diese Signale in Suche, Merchandising, Empfehlungen, Inhalte und Lifecycle-Automatisierung einzubetten.
