Mobile App Lokalisierung: So erweitern Sie die globale Reichweite Ihrer App

Von Unterhaltung und Bildung bis hin zu Transport und Geschäft – welche Aufgabe Sie auch erledigen möchten oder welche Informationen Sie benötigen, die Chancen stehen gut, dass sie auf Ihrem Smartphone verfügbar sind.

Im Jahr 2022 wurden weltweit 255 Milliarden mobile Apps heruntergeladen. Und bei dieser enormen Nachfrage nach Inhalten suchen Nutzer zunehmend nach Apps in ihrer Muttersprache. Wenn Sie die Reichweite Ihrer App maximieren möchten, sollten Sprache und Kultur keine Barrieren sein, die Nutzer daran hindern, Ihre App zu genießen und davon zu profitieren.

Der Schlüssel zur Erweiterung der Reichweite Ihrer App, zur Steigerung der Downloadzahlen und zur Erhöhung der Einnahmen weltweit ist die App-Lokalisierung. Dies ist ein vielschichtiger Prozess, der die Anpassung Ihrer App an verschiedene Sprachen und Kulturen umfasst. Um es richtig zu machen, benötigen Sie eine fundierte Strategie und die richtigen Werkzeuge, um den Prozess effizient zu gestalten.

In diesem Leitfaden werden wir die Vorteile und Herausforderungen der Mobile App-Lokalisierung untersuchen und Tipps geben, die Ihnen helfen, einen zukunftssicheren Lokalisierungsworkflow zu etablieren. Los geht’s!

I. Verständnis der App-Lokalisierung

App-Lokalisierung ist der Prozess, bei dem jeder Teil Ihrer App so angepasst wird, dass er den kulturellen, sprachlichen und technischen Anforderungen jedes Zielmarktes entspricht.

Dies umfasst die Anpassung von allem, von Texten und kulturellen Referenzen bis hin zu audiovisuellen Elementen und der Benutzererfahrung (UX). Aber bevor Sie mit der Lokalisierung beginnen können, gibt es einen wichtigen ersten Schritt, der „Internationalisierung“ genannt wird.

Mobile App-Lokalisierung

Internationalisierung, oft abgekürzt als „i18n“, ist die Grundlage, die Ihre App für die Lokalisierung vorbereitet. Dabei werden Texte und andere benutzerorientierte Inhalte vom Code der App getrennt. So kann der Code sprachneutral umstrukturiert werden. Anstatt eine bestimmte Sprache fest zu codieren, zieht die App automatisch den richtigen Text basierend auf den Spracheinstellungen des Nutzers.

Nach Abschluss der Internationalisierung werden verschiedene Aspekte der App angepasst, sodass Nutzer das Gefühl haben, die App sei ursprünglich in ihrer eigenen Sprache entwickelt worden. Zum Beispiel:

• Texte wie Benutzerhandbücher, Allgemeine Geschäftsbedingungen, FAQs und sogar Texte in Bildern.
• Bilder und Farben, die lokale Kultur und Vorlieben widerspiegeln.
• Audio, einschließlich Voiceovers, Musik und Soundeffekte.
• Formate für Daten, Zahlen und Währungen.
• Designelemente, wie Unterstützung für Rechts-nach-Links-Sprachen oder einzigartige Zeichensätze.

Es macht jedoch keinen Sinn, Ihre App zu lokalisieren, wenn sie niemand herunterlädt.

Die Veröffentlichung Ihrer App in den iOS- und Android-Stores macht sie weltweit verfügbar, aber es gibt einen großen Unterschied zwischen global verfügbar und global zugänglich.

Selbst wenn Ihre App Dutzende von Sprachen unterstützt, ist Lokalisierung weiterhin entscheidend.

II. Warum App-Lokalisierung wichtig ist

Nachdem wir nun erklärt haben, was App-Lokalisierung ist, wollen wir darüber sprechen, warum sie so wichtig ist. Hier sind einige Hauptgründe, warum die Lokalisierung Ihrer App eine kluge Entscheidung ist:

1. Mehr Downloads generieren

Laut einem Statista-Bericht von 2023 „erreichte die Anzahl der Smartphone-Mobilfunknetz-Abonnements weltweit im Jahr 2022 fast 6,4 Milliarden und wird voraussichtlich bis 2028 über 7,7 Milliarden steigen.“

China, Indien und die Vereinigten Staaten sind die drei Länder mit den meisten Smartphone-Mobilfunknetz-Abonnenten.

Im dritten Quartal 2022 hatten Android-Nutzer Zugang zu 3,55 Millionen Apps, was Google Play zum größten App-Store machte, wie Statista berichtet. Der Apple App Store folgte mit etwa 1,6 Millionen Apps für iOS.

Beide Stores sind weltweit in etwa 40 verschiedenen Sprachen zugänglich, was bedeutet, dass sich Ihre App von der Konkurrenz abheben muss, um Nutzer davon zu überzeugen, den so wichtigen Download-Button zu drücken.

2. Eine maßgeschneiderte Nutzererfahrung schaffen

Eine globale Umfrage von CSA Research ergab, dass Verbraucher, die Smartphones nutzen, viel eher mit einer Marke interagieren, wenn der App-Inhalt in ihrer Muttersprache ist:

• 65 % bevorzugen Inhalte in ihrer eigenen Sprache.
• 40 % tätigen keinen Kauf in einer Fremdsprache.
• 73 % lesen Produktbewertungen lieber in ihrer eigenen Sprache.

Mit nur 0,5 % erfolgreicher Apps scheitern erstaunliche 9.999 von 10.000 Apps aus verschiedenen Gründen. Niedrige Downloadzahlen und schlechte Nutzerbindung sind zwei Hauptursachen. Die Begrenzung der Sprachverfügbarkeit Ihrer App wird Ihnen nicht helfen, diese Hürden zu überwinden. Eine Studie von Distimo aus dem Jahr 2016 zeigte, dass Unternehmen, die ihre Apps für iOS lokalisierten, einen Anstieg der Downloads um 128 % im Vergleich zu denen erzielten, die dies nicht taten.

Menschen laden eher Apps in ihrer Muttersprache herunter und interagieren mit ihnen. Die Lokalisierung Ihrer App-Store-Einträge – einschließlich Titel, Untertitel, Beschreibungen, Screenshots und Schlüsselwörtern – kann Ihre Chancen auf mehr Downloads erheblich steigern.

Selbst die Lokalisierung nur der Schlüsselwörter, die die Sichtbarkeit im App Store verbessert, kann zu einem Anstieg der Downloads um 767 % führen.

Wenn der Inhalt der App an die kulturellen Vorlieben des Nutzers angepasst ist, entsteht eine verbesserte Nutzererfahrung, die wiederum zu mehr Engagement, besseren Konversionen und positiveren Bewertungen führt.

3. Steigern Sie Ihre Einnahmen

Im Jahr 2023 stiegen die Verbraucherausgaben für Android- und iOS-Apps laut Business of Apps auf 135 Milliarden US-Dollar.

Lokalisierung hilft, die Sichtbarkeit Ihrer App zu erhöhen und neue Zielgruppen in verschiedenen Märkten zu erreichen.

Denken Sie daran, dass die Apple- und Google-App-Stores nicht jeden Markt weltweit abdecken. Die Lokalisierung Ihrer App stellt sicher, dass sie für alle Arten von Bildschirmgrößen und Betriebssystemen in verschiedenen Regionen bereit ist.

Studien zeigen, dass eine gut lokalisierte App Ihre Platzierungen in App-Stores verbessern kann, was zu mehr Downloads und folglich zu höheren Einnahmen führt.

Indem Sie Ihre App für neue Nutzer zugänglicher und leichter navigierbar machen, erhöhen Sie die Anzahl der Downloads, was natürlich Ihre Chancen auf mehr Umsatz steigert.

III. Verschiedene Ebenen der Mobile App-Lokalisierung

So wie Sie sich entscheiden können, nur die wesentlichen Funktionen einer App zu entwickeln, um die Bedürfnisse eines bestimmten Publikums zu erfüllen – bekannt als Minimum Viable Product (MVP) – können Sie auch die App-Lokalisierung auf unterschiedlichen Ebenen angehen.

App-Lokalisierung kann in zwei Haupttypen unterteilt werden, die Sie je nachdem, wie viel der App Sie lokalisieren möchten, berücksichtigen sollten.

Mobile Applikationslokalisierung

Minimum Viable Localization (MVL)

MVL konzentriert sich darauf, nur die wichtigsten Teile der App zu lokalisieren – wie Kernfunktionen, App-Store-Beschreibungen und Metadaten. Diese Art der Lokalisierung ist ideal für App-Startups in der Frühphase, die effizient auf den Markt kommen und ihre Kapitalrendite (ROI) mit minimalem Aufwand und Ressourcen optimieren möchten.

Ein gutes Beispiel für MVL ist, wie Evernote, die beliebte Notiz-App, 2012 in den chinesischen Markt eingetreten ist. Sie starteten mit einer vereinfachten Version ihres Produkts, gaben ihm einen lokalen Namen – Yinxiang Biji (印象笔记), was „Gedächtnisnotizen“ bedeutet – und stellten ein einfaches Sprachpaket bereit.

Bis 2013, mit 4 Millionen chinesischen Nutzern, erweiterte Evernote sein Angebot durch die Einführung von Yinxiang Biji Business. Diese vollständig lokalisierte Version bewältigte die Herausforderung der begrenzten Netzwerkbandbreite zwischen China und anderen Ländern, indem App-Daten lokal innerhalb Chinas gehostet wurden, was die App für chinesische Nutzer deutlich effizienter machte.

Vollständige App-Lokalisierung

Für globale Unternehmen, die sich voll und ganz der Lokalisierung widmen und die Reichweite, Nutzerbasis und Umsatzpotenziale ihrer App maximieren wollen, ist die vollständige App-Lokalisierung der richtige Weg.

Bei der vollständigen App-Lokalisierung wird jedes Element der App für jeden Zielmarkt angepasst, einschließlich der App-Store-Einträge. So wird sichergestellt, dass Nutzer in jeder Region das Gefühl haben, die App sei speziell für sie gemacht.

Ein hervorragendes Beispiel für vollständige App-Lokalisierung ist Airbnb. Für jede seiner über 220 Standorte und mehr als 60 Sprachen hat Airbnb alles angepasst, von der Benutzeroberfläche und dem Inhalt der App bis hin zu den verfügbaren Zahlungsmethoden. Ge Zhongjun, ehemaliger Language Manager bei Airbnb, erklärte, wie sich das für den chinesischen Markt auswirkte:

Sie ermöglichten Alipay und WeChat Pay, führten WeChat Mini-Apps ein, nutzten lokale Karten, folgten den neuesten Marketingtrends in China, erleichterten chinesischen Gastgebern und Gästen die Suche nach Angeboten und richteten sogar Server innerhalb Chinas ein. Die Lokalisierung von Airbnb in China war äußerst gründlich und umfasste nicht nur die Produktentwicklung, sondern auch lokale Operationen, Personalbeschaffung, Entscheidungsfindung und den Informationsaustausch zwischen der Zentrale und dem lokalen Büro.

Der Ansatz von Airbnb ist ein großartiges Beispiel dafür, wie vollständige App-Lokalisierung einem Unternehmen helfen kann, sich tief in einem bestimmten Markt zu integrieren und den Nutzern ein nahtloses Erlebnis zu bieten.

IV. Häufige Herausforderungen und Wege zur effektiven App-Lokalisierung

Egal, ob Sie einen globalen App-Launch anstreben oder sich auf einige ausgewählte Märkte konzentrieren – es gibt mehrere Herausforderungen, die Ihren Fortschritt verlangsamen oder sogar erhebliche Probleme verursachen können, wenn sie nicht frühzeitig angegangen werden.

Herausforderung: Unvorhergesehene Verzögerungen und zusätzliche Kosten

Es ist ziemlich üblich, dass App-Entwicklungsteams die Lokalisierung beim Aufbau einer App vergessen, sich nur auf den Anfangsmarkt konzentrieren und die Lokalisierung als nachträglichen Gedanken behandeln.

Warum es wichtig ist: Dieses Versäumnis kann später zu ernsthaften Problemen führen, wenn Sie versuchen, in neue Märkte zu expandieren. Sie könnten mit Verzögerungen und zusätzlichen Kosten konfrontiert werden, weil die App von Anfang an nicht für die Lokalisierung ausgelegt war, was eine spätere Anpassung erschwert oder verteuert.

Wie man es löst: Von Anfang an an globale Bereitschaft denken

Um diese kostspieligen Verzögerungen zu vermeiden, ist es entscheidend, die Internationalisierung früh im Entwicklungsprozess zu planen. Indem Sie Ihre App von Anfang an so gestalten, dass sie mehrere Sprachen und Regionen unterstützt, sind Sie viel besser in der Lage, die Lokalisierung effizient zu bewältigen, wenn es soweit ist. Die Automatisierung und Zentralisierung von Teilen des Lokalisierungsprozesses kann ebenfalls helfen, manuelle Arbeit zu reduzieren und den Prozess zu beschleunigen – aber nur, wenn die App von Anfang an mit Lokalisierung im Blick entwickelt wurde.

Mobile Applikation visualisieren

Herausforderung: Qualitätsprobleme bei der App-Veröffentlichung

Viele Apps werden veröffentlicht, nur um festzustellen, dass Lokalisierungsfehler – wie falsch übersetzte App-Strings oder verwirrender Text – die App für Nutzer frustrierend oder sogar unbrauchbar machen.

Warum es wichtig ist: Solche Probleme können den Ruf Ihrer App schädigen, zu Nutzerverlusten führen und sogar schlechte Bewertungen nach sich ziehen. Diese Lokalisierungsfehler können teuer sein, sowohl in Bezug auf verlorene Nutzer als auch auf die Ressourcen, die benötigt werden, um die Probleme nach dem Launch zu beheben.

Wie man es löst: Lokalisierungsqualität vor dem Launch testen

Um diese Kopfschmerzen zu vermeiden, ist es wichtig, gründliche Tests und Qualitätssicherung für alle Sprachen durchzuführen, die Sie lokalisieren. Wenn Sie nicht jedes einzelne Element – wie Strings, Layouts und Datumsformate – testen können, sollten Sie Pseudolokalisierung in Betracht ziehen. Diese Technik ersetzt alle lokalisierbaren UI-Elemente durch eine Pseudo-Sprache, um potenzielle Probleme zu erkennen, bevor der eigentliche Übersetzungsprozess beginnt.

Es gibt mehrere Pseudolokalisierungstools, die Ihnen helfen können, Benutzerfreundlichkeit, Lesbarkeit und Platzbedarf zu überprüfen. GitHub ist ein guter Ausgangspunkt, wenn Sie nach Tools suchen, die sich in Ihr Projekt integrieren lassen.

Herausforderung: Lokalisierung hinkt der Entwicklung hinterher

Wenn App-Lokalisierung als separater Prozess außerhalb des agilen Entwicklungsworkflows behandelt wird, kann sie oft nicht mit dem Entwicklungszyklus der App Schritt halten.

Warum es wichtig ist: Verzögerungen bei der Lokalisierung können den Veröffentlichungstermin Ihrer App verschieben, die Kosten erhöhen und die Entwicklung neuer Funktionen aufhalten. Zudem kann eine schlechte Kommunikation zwischen Entwicklern, Übersetzern und anderen Beteiligten zu Produktivitäts- und Qualitätsproblemen führen.

Wie man es löst: Lokalisierung in den Entwicklungsprozess integrieren

Um zu verhindern, dass die Lokalisierung die Veröffentlichung Ihrer App verzögert, ist es am besten, die Lokalisierung direkt in Ihren agilen Entwicklungsprozess einzubinden. Das bedeutet, Lokalisierung als eine kontinuierliche Aufgabe zu behandeln, die parallel zur Entwicklung stattfindet, anstatt als separate Phase.

Indem Sie Lokalisierer von Anfang an ins Entwicklungsteam einbeziehen, können Sie sicherstellen, dass alle auf derselben Linie sind. Regelmäßige Feedback-Schleifen zwischen Entwicklern und Übersetzern helfen, Probleme frühzeitig zu erkennen und sicherzustellen, dass die App von Anfang an korrekt lokalisiert wird. So wird Lokalisierung zu einem nahtlosen Teil des Entwicklungsprozesses, der es Ihnen ermöglicht, eine vollständig lokalisierte App direkt aus der Box zu veröffentlichen.

Herausforderung: Unzureichende Lokalisierungstechnologie

Viele der Herausforderungen, die bei der App-Lokalisierung auftreten, können durch den Einsatz der richtigen Technologie vermieden werden.

Warum es wichtig ist: Ohne geeignete Werkzeuge kann Ihr Lokalisierungsworkflow ineffizient werden. Entwickler verschwenden Zeit mit der Suche nach App-Strings, Übersetzungsanfragen gehen in langen E-Mail-Ketten verloren, und App-Veröffentlichungen verzögern sich aufgrund von Engpässen im Prozess. Das verlangsamt nicht nur alles, sondern erhöht auch die Wahrscheinlichkeit von Fehlern.

Wie man es löst: Einsatz einer dedizierten App-Lokalisierungsplattform

Eine solide App-Lokalisierungsplattform kann den entscheidenden Unterschied machen. Diese Plattformen sind speziell für Entwickler, Produktteams und Übersetzer konzipiert und erleichtern die Verwaltung der Lokalisierungsbemühungen von einem einzigen Arbeitsbereich aus. Mit Funktionen wie automatisierter Sammlung von App-String-Daten, zentralisiertem Aufgabenmanagement und Integration mit Entwicklungstools können diese Plattformen den gesamten Prozess optimieren. Sie sorgen auch dafür, dass Benachrichtigungen und Updates automatisch versendet werden, wodurch das Risiko verpasster Aufgaben reduziert und die Gesamtqualität der Lokalisierung verbessert wird.

Indem Sie die Lokalisierung so nahtlos wie möglich gestalten, können Sie typische Hindernisse vermeiden und sicherstellen, dass Ihre App für Nutzer in jedem Markt bereit ist.

V. Tipps für die Mobile Application Localization

Lokalisierung mag wie etwas erscheinen, das Sie später angehen können, aber das ist weit von der Wahrheit entfernt. Tatsächlich ist das unser wichtigster Tipp.

1. Frühzeitig in der Entwicklung beginnen

Behalten Sie die Lokalisierung von Anfang an im Entwicklungsprozess der App im Blick.

Da sich verschiedene Sprachen auf mobilen Bildschirmen unterschiedlich verhalten und darstellen, gestalten Sie eine Benutzeroberfläche, die flexibel genug ist, um von Anfang an andere Sprachen als Englisch zu unterstützen. Verwenden Sie Standardressourcen, die eine einfache Anpassung ermöglichen.

Diese frühe Berücksichtigung vereinfacht später den Übersetzungs- und Lokalisierungsprozess.

2. Über die Übersetzung hinausgehen

Lokalisierung bedeutet nicht nur, Texte zu übersetzen. Es geht darum, das gesamte App-Erlebnis anzupassen – von Bildern und Farben bis hin zu Schriftarten und Layouts.

Um effektiv zu lokalisieren, müssen Sie jedes Element in die Zielkultur integrieren. Das Bewusstsein für regionale Gewohnheiten und Traditionen hilft, Ihre App natürlicher und für Ihre Nutzer nachvollziehbarer zu gestalten.

3. Variationen im Namensformat berücksichtigen

Menschen auf der ganzen Welt geben ihre Namen auf unterschiedliche Weise ein, und Ihre App sollte dies berücksichtigen.

Zum Beispiel:

• Englischsprachige Länder: Vorname + Nachname
• Spanischsprachige Länder: Vorname + väterlicher Nachname + mütterlicher Nachname
• Portugiesischsprachige Länder: Vorname + mütterlicher Nachname + väterlicher Nachname
• Ungarn, Japan, Korea: Nachname + Vorname

Während ein einziges Eingabefeld einfacher erscheinen mag, hängt es von Ihren CRM-Anforderungen und der Art der gesammelten Informationen ab.

4. Komplexe Pluralisierungsregeln berücksichtigen

Die Pluralbildung im Englischen ist ziemlich einfach – man fügt einfach -s oder -es an ein Substantiv an. Andere Sprachen sind jedoch komplexer. Zum Beispiel im Deutschen:

• Für die meisten einsilbigen Substantive wird -e hinzugefügt (außer im Dativ, der -en verwendet).
• Viele maskuline oder neutrale Substantive erhalten -er (im Dativ jedoch -ern).
• Feminine Substantive nehmen oft -n oder -en für den Plural.
• Fremdwörter können ein -s erhalten (mit möglichen Umlautänderungen).

Und das ist nur Deutsch! Um damit umzugehen, erstellen Sie flexible Nachrichten, die variable Elemente enthalten, sodass unterschiedliche Pluralisierungsregeln je nach Sprache berücksichtigt werden können.

5. Text in Bildern vermeiden

Wenn Ihre Bilder Text enthalten, erschwert das Ihre Lokalisierungsbemühungen. Text, der in Bildern eingebettet ist, kann nicht einfach übersetzt werden, was Ihre gesamte Lokalisierungsstrategie untergräbt.

Idealerweise lokalisieren Sie alle Bilder für jede Region. Wenn das nicht möglich ist, gestalten Sie Ihre App so, dass Sie Bilder bei Bedarf einfach anzeigen oder ausblenden können.

6. Lokalisierung gründlich testen

Lokalisierungstests sind entscheidend und sollten eine Vielzahl von Geräten mit unterschiedlichen Bildschirmgrößen abdecken, insbesondere solche, die in Ihren Zielregionen beliebt sind.

Bevor Sie mit der Lokalisierung beginnen, empfehlen viele Experten einen Pseudolokalisierungstest. Dieser Test stellt sicher, dass die App richtig internationalisiert ist und für die Lokalisierung bereitsteht.

Eine lokale App global zu machen erfordert sorgfältige Aufmerksamkeit für Details, aber wenn es richtig gemacht wird, hilft es Ihrer App, über nationale und sprachliche Grenzen hinweg erfolgreich zu sein.

7. Mit einem Lokalisierungsanbieter zusammenarbeiten

Lokalisierung ist keine kleine Aufgabe, und deshalb wenden sich viele Entwickler an professionelle Dienste zur Unterstützung.

Ein guter Lokalisierungsanbieter macht mehr als nur Ihre App zu übersetzen – er unterstützt auch bei Internationalisierung und Lokalisierung und bietet strategische Einblicke basierend auf Erfahrung. Das kann zu Verbesserungen der Gesamtleistung und Nutzererfahrung Ihrer App führen.

Die Zusammenarbeit mit einem Anbieter stellt sicher, dass Ihre App effektiv lokalisiert wird, spart Ihnen Zeit und Aufwand und maximiert die globale Reichweite Ihrer App.

Fazit

Die Lokalisierung Ihrer App ist keine Option mehr – sie ist eine Notwendigkeit im heutigen globalen mobilen Markt. Indem Sie Ihre App an verschiedene Sprachen und Kulturen anpassen, erweitern Sie Ihre Reichweite, verbessern die Nutzererfahrung und erhöhen Ihre Chancen auf langfristigen Erfolg. Egal, ob Sie Downloads steigern, Engagement verbessern oder Einnahmen erhöhen möchten, Lokalisierung ist ein entscheidender Schritt.

Bei TECHVIFY verstehen wir die Komplexität der App-Lokalisierung und können Sie effizient durch den gesamten Prozess begleiten. Von der Internationalisierung bis zur vollständigen Lokalisierung arbeitet unser Team eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre App nicht nur zugänglich, sondern auch für globale Märkte optimiert ist.

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